Verzending & levering

Productietijd

We verzenden niet vanuit een magazijn — je bestelling gaat op het printbed nadat je ze plaatst. Reken doorgaans op 2–5 werkdagen productietijd voor je pakket vertrekt.

Waar we leveren

We verzenden binnen België en naar Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Italië en Portugal.

Verzendkosten

• België: vast tarief van €5,95 — gratis vanaf €40.
• Andere landen: het actuele tarief van de vervoerder zie je bij de checkout, vóór je betaalt.

Levering met tracking

Alle pakketten worden verzonden met tracking via Sendcloud (bpost en partnervervoerders). De trackinglink vind je op je bestelpagina zodra je pakket vertrekt. Levering binnen België duurt doorgaans 1–2 werkdagen na verzending; andere landen doorgaans 2–5 werkdagen. Dit zijn schattingen, geen garanties.

Verloren of beschadigde pakketten

Komt je pakket beschadigd aan of blijft de tracking hangen, mail dan naar info@cleverupps.be met je bestelreferentie. We openen een onderzoek bij de vervoerder en sturen — wanneer een pakket verloren is of de inhoud gebroken aankwam — een vervanging of betalen je terug.

Je adres

Controleer je leveringsadres bij de checkout goed — het wordt exact zo op het verzendlabel geprint als je het invoert. Komt een pakket door een fout adres naar ons terug, dan nemen we contact met je op; opnieuw verzenden kan nieuwe verzendkosten meebrengen.